Obsługa klienta
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog zbiorów
(31)
Forma i typ
Książki
(31)
Poradniki i przewodniki
(2)
Publikacje fachowe
(2)
Dostępność
dostępne
(36)
nieokreślona
(1)
Placówka
Wypożyczalnia Konin
(19)
Wypożyczalnia Koło
(5)
Wypożyczalnia Słupca
(1)
Wypożyczalnia Turek
(12)
Autor
Barlow Janelle
(2)
Bartoszewicz Paweł
(2)
Ehrlich Andrzej
(2)
Kenzelmann Peter
(2)
Moryl Beata
(2)
Pokaż więcej ...
Rutkowski Krzysztof
(2)
Schenk George
(2)
Simbierowicz Hanna
(2)
Bailey Keith
(1)
Brown Stanley A
(1)
Burnett Ken
(1)
Chądzyńska Agnieszka
(1)
Forsyth Patrick
(1)
Fournies Ferdinand F
(1)
Futrell Charles M
(1)
Goebel Urszula
(1)
Gray Janet L
(1)
Grzesiak Mateusz (1980- )
(1)
Harvey Thomas W
(1)
Hoffman Patrycja
(1)
Horovitz Jacques
(1)
Härter Gitte
(1)
Kempny Danuta
(1)
Kumar V
(1)
Kędzierski Mariusz (zarządzanie)
(1)
Leduchowska Małgorzata (1982- )
(1)
Leland Karen
(1)
Marshall Colin
(1)
Mazurek-Łopacińska Krystyna
(1)
Mc Corman David
(1)
Moller Claus
(1)
Morżoł Ilona
(1)
Möller Claus
(1)
Newell Frederick
(1)
Niemczyk Andrzej
(1)
Nowak Paweł Fryderyk (1977- )
(1)
Piotrowska Dorota
(1)
Przybyś Katarzyna
(1)
Płonka Michał
(1)
Rajewska Karolina
(1)
Ruhleder Rolf H
(1)
Sanders Pete
(1)
Stańczyk Agnieszka
(1)
Sut Piotr
(1)
Todman Chris
(1)
Tuszyński Jerzy
(1)
Tuszyński Łukasz
(1)
Wilson Jerry R
(1)
Witkowska Magda
(1)
Łodygowska Ewa
(1)
Łuczkiewicz Grzegorz
(1)
Ślusarczyk Mariusz
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2010 - 2019
(5)
2000 - 2009
(23)
1990 - 1999
(3)
Okres powstania dzieła
2001-
(4)
Kraj wydania
Polska
(31)
Język
polski
(31)
Odbiorca
Animatorzy rekreacji
(1)
Dorośli
(1)
Menedżerowie sportu
(1)
Nauczyciele
(1)
Telemarketerzy
(1)
Temat
Język polski
(3149)
Literatura polska
(2585)
Polska
(2221)
Dziecko
(2134)
Matematyka
(1594)
Obsługa klienta
(-)
Pokaż więcej ...
Nauczanie początkowe
(1530)
Nauczanie
(1509)
Wychowanie
(1249)
Wychowanie w rodzinie
(1217)
Pedagogika
(1166)
Filozofia
(1162)
Literatura
(1076)
Historia
(1017)
Nauczyciele
(1017)
Szkolnictwo
(1012)
Fizyka
(961)
Poezja polska
(961)
Młodzież
(927)
Rodzina
(847)
Wychowanie przedszkolne
(843)
Psychologia
(827)
Sztuka
(784)
Język angielski
(765)
Powieść polska
(754)
Zarządzanie
(728)
Kultura
(720)
Kobieta
(696)
Przedsiębiorstwo
(667)
Chemia
(661)
Pisarze polscy
(611)
Osobowość
(585)
Biologia
(571)
Stosunki interpersonalne
(556)
Muzyka
(551)
Dzieci
(543)
Psychoterapia
(541)
Wojsko
(515)
Pamiętniki polskie
(512)
Uczenie się
(496)
Język rosyjski
(494)
Oświata
(487)
Socjologia
(481)
Uczniowie
(470)
Nauka
(467)
Wojna 1939-1945 r.
(462)
Unia Europejska
(454)
Geografia
(449)
Publicystyka polska
(427)
Komunikacja społeczna
(420)
Język niemiecki
(405)
Praca
(404)
Technika
(403)
Psychologia społeczna
(401)
Uczucia
(396)
Nauczanie zintegrowane
(395)
Prawo
(373)
Polacy za granicą
(370)
Matura
(360)
Polityka
(358)
Etyka
(354)
Mickiewicz, Adam (1798-1855)
(345)
Internet
(342)
Młodzież szkolna
(337)
Gry i zabawy
(331)
Żydzi
(327)
Gry edukacyjne
(322)
Przyroda
(322)
Mowa
(319)
Czytanie
(317)
Polityka międzynarodowa
(315)
Środki masowego przekazu
(313)
Bibliotekarstwo
(311)
Wielkopolska
(310)
Językoznawstwo
(309)
Ekonomia
(305)
Nauki społeczne
(299)
Rośliny
(297)
Dramat polski
(290)
Psychologia wychowawcza
(288)
Informatyka
(287)
Słownik polski
(287)
Religia
(285)
Pedagogika specjalna
(284)
Opowiadanie polskie
(281)
Teatr polski
(281)
Miłość
(280)
Mózg
(279)
Rozwój psychofizyczny dziecka
(279)
Statystyka
(276)
Marketing
(274)
Astronomia
(272)
Zwierzęta
(271)
Antropologia filozoficzna
(270)
Stres
(259)
Wychowanie obywatelskie
(258)
Encyklopedia polska
(257)
Marksizm
(257)
Powieść amerykańska
(252)
II wojna światowa (1939-1945)
(249)
Niepełnosprawni
(248)
Pokaż mniej ...
Gatunek
Poradniki
(4)
Podręczniki
(3)
Poradnik
(3)
Podręcznik
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(3)
Kultura fizyczna i sport
(1)
31 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Moller ; tł. z ang. Hanna Simbierowicz. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2001. - 249, [3] s. : il. ; 21 cm.
Autor
Barlow Janelle. Moller Claus. Simbierowicz Hanna.
Temat
Obsługa klienta Reklamacja
Badania wykazują, że większość niezadowolonych klientów nie składa reklamacji. Zmieniają dostawcę danego produktu, czy usługi. Dlatego, według autorów, reklamacji nie należy unikać, lecz traktować jako prezent od klientów, gdyż dzięki odpowiednim jej załatwieniu można utrzymać lojalność klientów. Książka będzie świetnym poradnikiem dla osób pracujących w działach obsługi klienta oraz menadżerów tworzących takie działy.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 80658 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Möller ; przekł. [z ang.] Hanna Simbierowicz ; przedmowa Colin Marshall. - Wyd. 1 - dodruk. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2001. - 249 s. ; 21 cm.
Autor
Barlow Janelle. Möller Claus. Simbierowicz Hanna. Marshall Colin.
Temat
Obsługa klienta Reklamacja
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 40051 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Strategiczne podejście do klientów / Stanley A. Brown ; tł. Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2003. - 361, [3] s. : il. ; 21 cm.
Autor
Brown Stanley A. Ehrlich Andrzej.
Temat
Obsługa klienta Marketing
Gatunek
Podręczniki
Bibliogr. s. 357-361.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 81026 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Relacje z kluczowymi klientami : analiza i zarządzanie / Ken Burnett ; tł. z ang. Katarzyna Przybyś. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna, 2002. - 432 s. : il., wykr. ; 24 cm.
(Biblioteka Praktyków Zarządzania)
Autor
Burnett Ken. Przybyś Katarzyna.
Temat
Obsługa klienta Zarządzanie
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) jest już metodą szeroko stosowaną. Autor uważa jednak, że powinno ono być procesem wybiórczym, ponieważ firma może skutecznie dbać o relacje z ograniczoną liczbą klientów. Dlatego proponuje skupić się na grupie klientów najważniejszych z punktu widzenia firmy, którym powinno się zapewnić doskonałą obsługę, i wprowadza pojęcie zarządzania relacjami z kluczowymi klientami (KCRM). Książka zawiera szczegółowe omówienie sposobów oceny aktualnego stanu obsługi klientów w firmie, efektywności działu sprzedaży oraz kryteriów, za pomocą których określa się grupę kluczowych klientów. Autor szczegółowo omawia metody: -tworzenia struktury organizacji zorientowanej na klienta, -analizy rentowności kluczowych klientów, -poprawy komunikacji z kluczowymi klientami, -tworzenia efektywnego systemu motywacji dla zespołu ds. kluczowych klientów, -przygotowania strategicznego planu sprzedaży oraz planu rozwoju współpracy z kluczowymi klientami, -skutecznego negocjowania z kluczowymi klientami, -wdrożenia systemu informacji o kluczowych klientach, -oceny informatycznych systemów CRM. Zamieszczone w książce liczne przykłady, ankiety i tabele nadają jej charakter praktycznego przewodnika, pomagającego sprawnie dokonać oceny obecnego stanu firmy i określić działania niezbędne do przekształcenia firmy w organizację zorientowaną na klienta. Na podstawie opisanych w książce metod można przygotować plan działań prowadzących do wzrostu zysków ze sprzedaży oraz do zacieśnienia współpracy z najbardziej rentownymi klientami dzięki lepszej alokacji posiadanych zasobów.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 79352 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Umiejętność rozmawiania przez telefon / Patrick Forsyth ; tł.[z ang.] Ilona Morżoł. - Warszawa : Wydawnictwo Petit, 1999. - 66 s. ; 21 cm.
(To Co Najważniejsze)
Autor
Forsyth Patrick. Morżoł Ilona.
Temat
Obsługa klienta Rozmowa telefoniczna
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 38289 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Klient zrobi to, czego oczekujesz : 24 najtrudniejsze problemy w sprzedaży / Ferdinand Fournies ; [przekł. Dorota Piotrowska]. - Warszawa : Wydawnictwo Studio Emka, 2005. - 81, [1] s. ; 20 cm.
(Kolekcja Business Week : edycja polska)
(Seria Kluczowa)
(Warsztaty Menedżera McGraw-Hill ; t. 8)
Autor
Fournies Ferdinand F. Piotrowska Dorota.
Temat
Obsługa klienta Techniki sprzedaży
Gatunek
Poradniki
Tyt. grzb.: 24 najtrudniejsze problemy w sprzedaży.
Dla menedżerów.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 98176 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientem / Charles M. Futrell ; tłum. z ang. Grzegorz Łuczkiewicz. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna, 2004. - 603 s. : il. ; 28 cm.
(Sprzedaż, Obsługa Klienta)
Autor
Futrell Charles M. Łuczkiewicz Grzegorz.
Temat
Obsługa klienta Techniki sprzedaży
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 42069 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Znaczenie jakości w działalności bankowej : efektywne systemy zarządzania prowadzące do zwiększenia dochodów, obniżka kosztów oraz zapewnienia konkurencyjnej obsługi klientów / Janet L. Gray , Thomas W. Harvey. - Warszawa : Związek Banków Polskich, 1996. - VII, [5], 204 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Gray Janet L. Harvey Thomas W.
Forma i typ
Książki
Temat
Banki Obsługa klienta Zarządzanie jakością
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Koło
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 39650 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Psychologia sprzedaży : droga do sprawczości, niezależności i pieniędzy / Mateusz Grzesiak. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2017. - 197, [11] stron : ilustracje ; 20 cm.
(Create Yourself)
(Onepress)
Autor
Grzesiak Mateusz (1980- ).
Forma i typ
Książki Poradniki i przewodniki
Odbiorca
Dorośli
Temat
Konsumenci (ekonomia) Obsługa klienta Techniki sprzedaży
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 101639 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Pozyskiwanie klientów : jak zaprezentować produkt i firmę, by przyciągnąć nabywców / Gitte Härter ; [przekł. Urszula Goebel]. - Warszawa : BC Edukacja, 2008. - 109, [1] s. ; 16 cm.
(Samokształcenie w Biznesie)
Autor
Härter Gitte. Goebel Urszula.
Temat
Akwizycja Obsługa klienta
Gatunek
Poradniki
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 98166 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. [z ang.] Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 207 s. ; 24 cm.
Autor
Horovitz Jacques. Ehrlich Andrzej.
Temat
Obsługa klienta
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Koło
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 34783 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Logistyczna obsługa klienta / Danuta Kempny. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2001. - 287 s. : il. ; 20 cm.
Autor
Kempny Danuta.
Temat
Obsługa klienta
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 75241 (1 egz.)
Wypożyczalnia Koło
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33412 (1 egz.)
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 40531 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy / Peter Kenzelmann ; przekł. Beata Moryl. - Warszawa : BC Edukacja, 2008. - 131 s. : il. ; 16 cm.
(Samokształcenie w Biznesie)
Autor
Kenzelmann Peter. Moryl Beata.
Temat
Obsługa klienta
Bibliogr. s. 127
Na naszym rynku produkty i usługi stają się coraz bardziej wymienne, a pozycja klientów umacnia się. Dlatego najważniejszym celem przedsiębiorstw staje się rozpoznanie potrzeb klientów. Książka wyjaśnia w przystępny sposób strategie i metody budowania lojalności klienta. Omawiane sa w niej zarówno podstawy psychologiczne, jak i aspekty organizacyjne. Wiele praktycznych przykładów wyjaśnia, jak zastosować te wiedzę w codziennej.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 89544 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy / Peter Kenzelmann ; przeł. Beata Moryl. - Warszawa : Wydawnictwo Edu, 2008. - 131 s. : il. ; 16 cm.
(Samokształcenie w Biznesie)
Autor
Kenzelmann Peter. Moryl Beata.
Temat
Obsługa klienta
Bibliogr. s. 127.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 45198 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta / V. Kumar ; przekł. Michał Płonka. - Warszawa : Wydawnictwa Profesjonalne PWN, 2010. - 229, [1] s. : il. ; 24 cm.
(Marketing / Wydawnictwa Profesjonalne PWN)
Autor
Kumar V. Płonka Michał.
Temat
Lojalność konsumentów Marketing partnerski Obsługa klienta Programy lojalnościowe Marketing relacyjny
Bibliogr.s. 223-225.
Aby osiągnąć i utrzymać zyskowność w długim okresie firmy muszą określić i wdrożyć właściwe strategie marketingowe oraz dokonać ich oceny według właściwych kryteriów. Dostępnych jest tu wiele wskaźników, wśród których jeden jest kluczowy: wartość życiowa klienta (Customer Lifetime Value, CLV), definiowany jako wartość zaktualizowana netto przyszłych zysków z każdego klienta. Autor publikacji, czołowy innowator w dziedzinie marketingu przedstawia, jak zbudować dalekosiężne strategie marketingowe oparte na CLV i zastosować je do jednoczesnego zarządzania zarówno relacjami, jak i zyskownością klientów. Książka jest napisana przejrzystym językiem, zawiera przykłady z praktyki biznesowej. To obowiązkowa lektura dla tych menedżerów, którzy chcą poprawić wyniki finansowe przedsiębiorstw przez wzrost zyskowności klientów.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 92331 (1 egz.)
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 45687 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Telesprzedaż : nie wciskaj - sprzedawaj / Małgorzata Leduchowska. - Uaktualnione i poprawione wydanie 2. - Lublin : Wydawnictwo Słowa i Myśli, 2017. - 181 stron : ilustracje ; 24 cm.
Autor
Leduchowska Małgorzata (1982- ).
Forma i typ
Książki Publikacje fachowe
Odbiorca
Telemarketerzy
Temat
Handel wysyłkowy Marketing bezpośredni Obsługa klienta Sprzedaż Techniki sprzedaży Telemarketing Zysk
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Wydanie 1. pt.: Sprzedaż przez telefon : poradnik dobrych praktyk.
Dla początkujących i doświadczonych telesprzedawców.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 101678 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Obsługa klienta / Karen Leland, Keith Bailey ; [oprac. wersji pol. Łukasz Tuszyński]. - Warszawa : "RM", 1999. - [19], 295 s. : il. ; 24 cm.
(... dla Opornych)
Autor
Leland Karen. Bailey Keith. Tuszyński Łukasz.
Temat
Obsługa klienta
Gatunek
Podręczniki
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Słupca
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 25625 (1 egz.)
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 37588 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Psychologia kontaktu z klientem / Ewa Łodygowska, Karolina Rajewska. - Warszawa : Krajowa Agencja Wydawnicza, 2001. - 194, [1] s. ; 24 cm.
Autor
Łodygowska Ewa. Rajewska Karolina.
Temat
Interakcje społeczne Obsługa klienta
Bibliogr. s. 194-[195].
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 75720 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie / Krystyna Mazurek-Łopacińska. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2002. - 211, [1] s. : il. ; 21 cm.
(Marketing bez Tajemnic)
Autor
Mazurek-Łopacińska Krystyna.
Temat
Marketing Obsługa klienta
Bibliogr. s.210-211
Książka ta wyjaśnia: - podstawową zasadę marketingu, jaką jest orientacja na klienta, - opisuje cechy nowego konsumenta, jego potrzeby i oczekiwania, - radzi, jak wykorzystać wiedzę o zachowaniach konsumentów do kształtowania strategii marketingowej, - przedstawia wyniki badań ankietowych dotyczących stosowania zasady orientacji na klienta w działaniach polskich przedsiębiorstw, - wskazuje kierunki rozwoju orientacji na klienta w przedsiębiorstwie.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 77215 (1 egz.)
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 40526 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Sztuka sprzedaży / Corman David Mc ; [tł. z ang.]. - Wyd. 1 przetworzone. - Wrocław : Wydawnictwo Astrum, 2007. - 122 s. : il. ; 20 cm.
(Kreatywność)
Autor
Mc Corman David.
Temat
Obsługa klienta Techniki sprzedaży Sprzedaż Prezentacja (biznes)
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 43598 (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej