SOWA OPAC : Publiczna Biblioteka Pedagogiczna w Koninie

5 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska. - Wyd. 2. - Warszawa : CeDeWu, 2008. - 304 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka.

Temat

Marketing usług Służba zdrowia Jakość produktu

Bibliogr. s. 299-304

Coraz szersza grupa lekarzy praktykujących prywatnie zdaje sobie sprawę, że w warunkach konkurencji same umiejętności medyczne - nawet najlepsze - mogą być niewystarczające, by pozyskać i utrzymać pacjentów, dlatego szuka możliwości wyróżnienia się na tle konkurencji. Książka ta nie wchodzi w obszar medycznego sacrum, zajmuje się problematyką funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej w obszarze profanum, tj. szeroko pojętej komunikacji z pacjentem - nabywcą usługi zdrowotnej. Jej celem jest wskazanie lekarzom sposobów budowania pozytywnego wizerunku placówki, którą zarządzają, czy w której pracują w oczach aktualnych i potencjalnych nabywców. Nie stanowi jednak zbioru gotowych rozwiązań - na pewno gwarantujących rynkowy sukces placówki, a jest to raczej ,,marketingowy kierunkowskaz" możliwych do podjęcia działań.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Konin

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 89983 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Marketing usług : teoria i praktyka / Michał Czuba. - Katowice : Wydaw. TARA, cop. 2001. - 192 s. : rys., tab. ; 24cm

Autor

Czuba Michał.

Temat

Marketing usług.

Bibliogr. s. 183-185.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Konin

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 75955 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Ekspansja czy regres marketingu? / red. Elżbieta Duliniec [i in.]. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 598 s. ; 24 cm.

Autor

Duliniec Elżbieta.

Temat

Marketing Marketing kulturalny Marketing terytorialny Marketing usług Rynki eksportowe

Rozwój marketingu cechuje się znaczną, chociaż zróżnicowaną w czasie dynamiką odzwierciedlającą m.in. trendy zmian ekonomicznych, społecznych i technologicznych we współczesnym świecie. W związku z tym powstają pytania o najnowsze tendencje rozwoju marketingu w różnych obszarach jego stosowania. Czy mamy do czynienia z wciąż postępującym rozwojem marketingu, jego ekspansją na nowe dziedziny, jak również innowacjami stosowanych podejść i instrumentów? Czy można odrzucić opinię, że marketing przechodzi "kryzys wieku średniego", a perspektywy jego rozwoju nie są jednoznacznie obiecujące? Jak dalece to właśnie od marketingu zależy efektywność gospodarowania przedsiębiorstw oraz osiąganie celów przez inne podmioty stosujące instrumenty marketingu?

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Konin

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 86709 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Usługi : marketing i zarządzanie / Audrey Gilmore ; tł. z ang. Grzegorz Łuczkiewicz. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 217 s. ; 24 cm.

Autor

Gilmore Audrey. Łuczkiewicz Grzegorz.

Temat

Marketing Usługi Marketing usług

Bibliogr. po rozdziałach

Sektor usług w gospodarce ma coraz większy udział w ogólnym rozwoju gospodarczym i stanowi szansę dla osób bezrobotnych. W książce problematyka została podzielona na trzy części: część I marketing usług, część II - zarządzanie organizacją usługową oraz część III problemy współczesnego marketingu usług. W poszczególnych rozdziałach Autorka omawia uwarunkowania marketingu usług, różnice w marketingu organizacji nastawionych (na przykładzie bankowości detalicznej, firm turystycznych i hotelarstwa) i nienastawionych na zysk (muzeów i organizacji charytatywnych), problematykę zarządzania organizacją usługową, a zwłaszcza zarządzania zmianą, metody zarządzania ludźmi, marketing wewnętrzny organizacji usługowej i kompetencje jej pracowników, a także przedstawia współczesne problemy marketingu usług i co niesie w tym zakresie przyszłość.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Konin

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 86934 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie relacjami w usługach : praca zbiorowa / red. Kazimierz Rogoziński. - Warszawa : Centrum Doradztwa i Informacji Difin, 2006. - 227 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Rogoziński Kazimierz.

Temat

Usługi Marketing usług Relacje z klientami Marketing relacyjny

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Koło

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 34645 (1 egz.)